Kullanım Şartları

Son güncelleme: 01 Aralık 2025

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, PerdeWeb web sitesini kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

PerdeWeb, perde ve ev dekorasyon ürünlerinin satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Aşağıdaki hizmetleri sunarız:

  • Perde ve ev dekorasyon ürünlerinin satışı
  • Özel ölçü ve tasarım hizmetleri
  • Profesyonel montaj hizmetleri
  • Müşteri danışmanlık hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
  • Başkalarının haklarını ihlal etmemek
  • Yasadışı faaliyetlerde bulunmamak
  • Sistemi kötüye kullanmamak
  • Telif haklarına saygı göstermek

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş süreci aşağıdaki şekilde işler:

  • Sipariş Verme: Ürünleri seçip sipariş formunu doldurmanız gerekir
  • Ödeme: Güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz
  • Onay: Siparişiniz onaylandıktan sonra işleme alınır
  • Teslimat: Ürünleriniz belirtilen sürede teslim edilir

5. Fiyatlar ve Ödeme

Fiyatlarımız Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ödeme seçenekleri:

  • Kredi kartı ile ödeme
  • Banka kartı ile ödeme
  • Kapıda ödeme (belirli bölgeler için)
  • Havale/EFT ile ödeme

6. Teslimat

Teslimat koşulları:

  • Teslimat Süresi: 3-7 iş günü (stok durumuna göre)
  • Teslimat Ücreti: Belirli tutar üzeri ücretsiz
  • Teslimat Alanı: Türkiye geneli
  • Montaj: Profesyonel montaj hizmeti mevcuttur

7. İade ve Değişim

İade koşulları:

  • Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir
  • Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
  • Özel ölçü ürünlerde iade kabul edilmez
  • İade masrafları müşteriye aittir

8. Garanti

Ürünlerimiz için aşağıdaki garanti koşulları geçerlidir:

  • Üretim Hatası: 2 yıl garanti
  • Malzeme Hatası: 1 yıl garanti
  • Montaj Hatası: 6 ay garanti
  • Garanti kapsamı dışındaki hasarlar için ücret alınır

9. Sorumluluk Sınırları

PerdeWeb'in sorumluluğu aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:

  • Doğrudan zararlar
  • Ürün değeri kadar tazminat
  • Mücbir sebep durumlarında sorumluluk kabul edilmez
  • Müşterinin kusuru durumunda sorumluluk kabul edilmez

10. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) PerdeWeb'e aittir ve telif hakları korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

11. Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel şartlar web sitemizde yayınlanır.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Anlaşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nde çözülür.

13. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

  • E-posta: info@perdeweb.com
  • Telefon: +90 (212) 123 45 67
  • Adres: İstanbul, Türkiye